Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 2 avril 2026

1. Responsable du Traitement

FoodHub - Fine Food Supply, adresse postale: [Adresse], adresse électronique: contact@foodhubsupply.com

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes:

• Données d'identification: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de livraison: adresse postale
• Données de paiement: informations de carte bancaire (traitées sécurisément)
• Données de navigation: adresse IP, cookies, historique de navigation
• Préférences: inscriptions à la newsletter, préférences produits

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour:

• Exécuter vos commandes et livraisons
• Gérer vos demandes de service client
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services
• Se conformer à nos obligations légales
• Détecter et prévenir la fraude

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur:

• L'exécution d'un contrat (commandes)
• Votre consentement explicite (newsletter, marketing)
• Nos intérêts légitimes (sécurité, fraude)
• Nos obligations légales

5. Durée de Conservation

Les données de commande sont conservées pendant 5 ans. Les données de newsletter pendant 3 ans ou jusqu'à votre désinscription. Les données de paiement sont supprimées immédiatement après la transaction.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de:

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Restreindre le traitement
• Transférer vos données (portabilité)
• Vous opposer au traitement pour marketing

Pour exercer ces droits, contactez: contact@foodhubsupply.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez refuser les cookies non-essentiels via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts Hors UE

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne sans garanties de protection équivalentes.

9. Contact DPO

Délégué à la Protection des Données: dpo@foodhubsupply.com

10. Mise à Jour

Cette politique peut être modifiée. Une notification sera fournie pour les changements significatifs.